消費者志向自主宣言

更新日:2026.3.11
公開日:2026.3.11

株式会社三輝健康社 サンキ薬局は、薬局の枠にとらわれることなく関わるすべての人の
健康と笑顔を支えられるそんなパートナーでありたいと考えています。

地域の皆さまの「かかりつけ薬局」として、安心してご利用いただけるよう、
日々の取り組みを大切にし、消費者志向経営を推進してまいります。

①患者さまの声に耳を傾けます

日々の対話を大切にし、いただいたご意見をサービス向上に活かします。


②正確で丁寧な調剤と説明を行います

お薬の安全な使用を支えるため、わかりやすく丁寧な服薬指導を心がけます。

③オンライン服薬指導・お薬の配送サービスの実施

ご自宅からでも安心して服薬指導を受けられる体制を整え、来局が難しい方へ、確実かつ迅速にお薬をお届けすることが可能なサービスを提供しております。
 

④お薬手帳アプリの活用

電子お薬手帳アプリ「サンキリチェッタ」を活用し、服薬情報をスマートフォンで管理できる環境を整備し、利便性と安全性を高めます。
 

⑤バリアフリー対応

高齢者や障がいのある方にも配慮した、誰もが利用しやすい店舗づくりを行っています。
 

⑥災害時の備えとBCP対策

自然災害などの緊急事態が起こったとしても、患者さまのもとへ継続的に途切れることなくお薬を提供できるよう、努めてまいります。
 

⑦地域社会との協働による健康づくりの推進

健康相談会や栄養相談会の開催、在宅医療への積極的な関与を通じて、地域の皆さまの暮らしに寄り添い、地域包括ケアの推進に貢献しています。

⑧人材育成と専門性の向上への取り組み

スタッフ一人ひとりが専門性と接遇力を高め、信頼される薬剤師・スタッフを目指して継続的な研修を行っています。
 

今後も、患者さまの声を大切にし、地域に根ざした信頼される薬局として、
持続可能な社会の実現に貢献してまいります

当社の取り組みにつきましてはHPに詳細を記載しております。

https://www.sanki-k.co.jp/